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着陆页landingpage的数据能说明

发布时间:2019-01-29 19:57:15

如果你是一名站运营推广人员,相信你对着陆页(Landing Page)一定有了解。近期正好有整理Landing page的工作,便做一些总结。百度百科对着陆页有了完整的定义,适合不是很了解着陆页的朋友。地址:://idu./view/m。这篇文章的内容不是讨论着陆页的设计,而是从数据的角度如何去监测一个Landing Page的效果。

如何通过数据监测验证着陆页的效果

(1)着陆页的热力图 热力图目前已可以在百度统计以及Google Analytics中可以统计出来。着陆页的热力图可以说明用户的点击行为习惯,可以帮助设计师在设计着陆页的时候,考虑在整个的用户点击行为中,大致可以总结出用户习惯在什么位置点击多,从而将重要的产品内容、客服等放到这里。这点对于电商企业十分重要。以本人之前的电商工作经验,我们会在用户点击多的区域加入一些购买的链接,效果屡试不爽。往往的情况是消费者的购买欲望是需要受到刺激的,某种意义上来说也是对销售的推动。

(2)、平均停留时间、跳出率等数据

页面的停留时间可以反映出两个信息,一是用户体验太差或者是内容不合用户口味,一种是用户在很短时间内选择到了合适的产品,因此,此时的停留时间应该排除退出率的数据。当然,单个看停留时间的意义其实并不大,还是要结合跳出率、咨询量(如果有现在客服的话)等其他站数据。

在这里值得一提的是,我曾经花很长时间去对比站WEB日志的流量数据与其他的数据统计的流量数据差别,发现类似于CNZZ、百度统计这种常用的统计工具数据统计的结果差别很大,也就是说很多用户的流量数据因为种种原因并未被抓取到。我们之前有一家付费的数据统计的供应商,他们的跳出率的计算方法很特别,是根据用户的平均停留时间来分别用户是跳出还是继续访问的。仔细一想也对,你真的相信你站的跳出率真的很准确吗?如果你的站使用不能的统计工具,可以花时间对比一下,你会发现很多有趣的事情,日后在总结一些案例出来研究一下。

(3)站的转化率数据

这点非常重要,任何一个企业都需要看ROI的。但是这又是一个非常有趣的话题,为什么这么说呢,以下以电子商务行业来做一些分析。

如果你是一个电商企业,那么监测Landing Page的转化率情况势必要分几个数据来单独监测

购物车转化率 可以了解购物车的转化情况

结算页转化率 从购物车到结算,这中间损失了多少用户

ORDER页转化率 从结算页面到下单成功,有多少用户流失

以上几种流程是目前国内的电商通用的,如果你单纯的看终的ORDER(终下单用户)的转化数据,显然是不太合适的。电商的购物流程较长,这也是绝大多数电商导致订单减少的重要原因。你的购物站有那些流程,是不是从购物车-》结算页-》用户登录-》-》填写购物信息-》终下单?主流的店程序如shopex、ecshop等均是如此。如此繁琐的流量,如果你是消费者,你觉得购买的概率有多大?

说说我的经历。之前有段时间公司的订单量降低了50%,因为我们上线了新的着陆页。这个问题非常严重,公司也非常重视。努力的排查新的着陆页的时候,无论从内容到美术设计均不错(要知道这是经过了多少个会议总结出来的效果一定不会差),那么问题出在那里了呢?经过进一步的分析排查,终于找到了原因。原来是出现在购物的链接这里。直接我们的着陆页的购物按钮是直接跳转到结算页的,现在是跳到购物车,加上后来的用户登录与购物信息填写很大程度上增加了购物流程,之后恢复之后订单的量也就恢复了。

在此啰嗦一下如何优化站的购物流程:

增加社会化登录接口如登录、微博登录等,除去繁琐的用户注册流程。

优化收获信息,一般能用到的只有、收获地址,很多购物站的邮编、家庭等选项,只会降低用户体验。

增加直接购买的通道,省去用户登录的环节。

在设计landing page的时候,购买按钮直接跳到结算页或收货人信息填写版块,很多人的购物习惯往往是偶然的。

检查程序是否出错,典型的是用户已经到结算页面,之后登录后直接跳到站首页,购物车里的内容都没了,这种问题在很多大型的购物站上仍然存在,很大程序上伤害了用户体验。

事实上,关于Landing Page的数据统计意义和手法还有很多,以后也将做进一步的分析。

文章来源:://.seofangan./?p=39

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