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互联网旅游稀缺的就是有价值的

发布时间:2019-05-14 19:46:22

3月25日,旅游社交站蚂蜂窝宣布完成C轮融资,累计融资逾1亿美元。在此之前的去年4月末,携程战略投资同程;去年5月初,途牛在美国上市。

根据国家旅游局公布的数据,2014年由旅行社组织的国内游人数占全年国内出游总人数的3.6%,出境游中65%的客源不是由旅行社提供服务。中国旅游研究院院长戴斌认为,我的行程我做主的个性旅游新时代开始了。

传统的旅行社市场似乎遭到日趋兴起的旅游站的冲击。在劲旅CEO魏长仁看来,这是市场自然进化的过程,传统旅行社要探寻线上线下融会,旅游站也要持续创新。

艾瑞咨询的数据显示,2014年中国旅游市场交易规模达3077.9亿元,同比增长38.9%。据国家旅游局的数据,2015年,国内旅游和出境旅游都会有10%的增长,将分别到达39.5亿人次、1.2亿人次。

旅游站发展前期,是以携程、去哪儿、艺龙等为代表的传统OTA(旅行社)模式。

如今途牛、蚂蜂窝等新一批旅游站兴起。途牛依然主推跟团游,其方式是从国内众多旅行社、航空公司及酒店等采购旅游度假产品,进行打包或组合,定价后卖给消费者。而蚂蜂窝则主打自由行,其CEO陈罡介绍,马蜂窝用符合自由行用户沟通习惯的语义分析系统,把UGC内容(用户创造内容)里有价值的部分识别出来,再和相应目的地的酒店、景点、餐厅等点评数据相匹配,通过用户产生的信息记录去判断用户可能感兴趣的目的地、旅行方式、消费习惯等,并将旅游大数据计算出来的信息投递对应的用户。

而在竞争白热化的旅游市场,传统旅行社如何应变?

3月20日,中青旅发布翱翔+战略计划,提出新的旅游行业O2O发展思路,就是利用互联技术和传统旅行社专业服务能力的整合,把中青旅以及全国2万多统旅行社、全球范围内数千种的地接服务、亿万旅游消费者动员起来,以此发掘潜伏性的消费需求。

在戴斌眼里,此举是在积极探索传统旅行社的发展路径。他认为,旅行社的价值依然存在,不论是团队、散客,包价、半包价、单项代理,线上、线下、O2O,B2B、B2C、B2B2C,都是表现旅行社经典价值的情势。

不论是渠道、平台、产品、服务,稀缺的就是有价值的。戴斌说,现在旅游业出现出闪客化模式,过去以观光、寻求差异化为主,现在是寻求目的地、生活体验为主,为了适应这类分散的、多元的、体验性的需求,旅游业需要更多创新。

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